El Hospital San Martín incorporó tótems de autogestión para optimizar la atención presencial, en el marco de una inversión superior a los 20 millones de pesos financiada por el Ministerio de Salud de Entre Ríos.
Se trata de terminales con pantalla táctil que permiten a los pacientes, mediante el ingreso de su DNI, gestionar turnos, confirmar citas previamente asignadas y realizar distintas consultas sin necesidad de intermediación administrativa.
Según se informó, la inversión total fue de 20.491.058 pesos, destinados a modernizar el funcionamiento del nosocomio, considerado el de mayor complejidad de la provincia.
La directora del hospital, María Emilia Sattler, destacó que esta innovación “mejora la accesibilidad, reduce tiempos de espera y optimiza la experiencia de los usuarios”.
Además, el nuevo sistema se complementa con la organización de nueve boxes de atención que ordenan el flujo de pacientes. Tras utilizar el tótem, cada persona es derivada mediante un número que se visualiza en pantalla.
En esta primera etapa, ya funcionan dos equipos en el sector de admisión de turnos, mientras que en las próximas semanas se prevé la incorporación de nuevas terminales en otros sectores del hospital.
Asimismo, se anunció el recambio total de la sala de espera con la incorporación de 70 nuevos asientos, adquiridos mediante licitación.