Se continúa acudiendo a las emergencias, pero no se atiende al público en sus oficinas. Para abonar las facturas vencidas y vigentes, en la página web de Redengas, se debe generar un usuario con una casilla de mail.
La empresa Redengas SA, dio a conocer que ante la situación generada por la pandemia del Covid-19, que se ha decidido “extender el plazo de pago hasta el 30/04/2020, a través de Red Link y Banelco, de todas aquellas facturas vencidas con anterioridad a esa fecha”, indicaron en un comunicado.
Al mismo tiempo, Redengas SA informó al público en general, clientes y matriculados que se “dispone únicamente la movilización de los recursos humanos que se requieran para la continuidad y seguridad de los servicios en sus aspectos técnicos y operativos. No obstante, se han adoptado diversas medidas tendientes a mantener la comunicación no presencial de los usuarios”, explicó la empresa y detalló las modalidades para abonar las facturas, cómo dar aviso de una emergencia, y realizar otros trámites que demanden los usuarios o matribulados.
Emergencias:
En los casos de denuncias por emergencias, deben comunicarse telefónicamente al siguiente
número: 0 800 555 7427 (0 800 555 RGAS) (de guardia permanente las 24 horas del día durante
todo el año). En dicho numero SOLO se atienden Denuncias y Emergencias.
Pagos de facturas:
CANALES NO PRESENCIALES (se pueden abonar facturas vencidas y no vencidas):
-Vía Web, en nuestra oficina virtual: https://www.redengas.com.ar/oficina-virtual/acceso
mediante el botón de pago, con débito o crédito. Sino cuenta con un usuario deberá
registrarse previamente.
-Telefónico llamando al (0343) 4343434, mediante tarjeta de débito.
-Home Banking: Red Link (por el momento facturas no vencidas) y Red Banelco.
-Débito automático en Banco de Entre Ríos o Sidecreer.
CANALES PRESENCIALES (supeditado a la atención de cada centro de recaudación)
-Pago Fácil.
-Entre Ríos servicios S.A. (Se pueden abonar facturas vencidas y no vencidas)
-Credibica.
Liquidación de servicios Públicos (factura de consumo) y gestión de tu cuenta:
– Registrándote en nuestra oficina virtual: https://www.redengas.com.ar/oficina-virtual/registro ,
además de los pagos, podrás:
>descargar tu factura,
>consultar tu histórico de consumo,
>consultar el estado de tu cuenta corriente y,
>suscribirte para recibir en formato digital tu factura reduciendo el tiempo de entrega de
esta. Podes agregar más de un suministro, el de tus abuelos, el de tus padres, etc.
Trámites:
Documentación que debe adjuntar (formato del archivo PDF) a: [email protected]
Cambios de Titularidad
-DNI
-Si es propietario: escritura, boleto de compra-venta o instrumento legal que acredite la
titularidad del mismo.
-Si es inquilino: contrato de locación sellado.
-No registrar deuda en otro domicilio.
Colocación de medidor
-DNI
-Si es propietario: escritura, boleto de compra-venta o instrumento legal que acredite la
titularidad del mismo.
-Si es inquilino: contrato de locación sellado.
-No registrar deuda en otro domicilio.
-Final de obra aprobado (lo entrega el gasista matriculado).